Dlai de livraison non respect et manque de transparence dans le devis
J'avais demand l'amnagement de mon vhicule: les commandes infra-rouge avec la boule au volant pour un montant d'environ 4000 euros. Au dbut ils disent tout oui bien videmment et puis aprs quelle dception !Je retrouve la housse de cl abme, la trappe de la prise diagnostic absente, l'clairage des pieds dbranch, la dtection de la pluie et luminosit ne fonctionnaient plus. Et j'avais pourtant dit monsieur LEGRAND qu'il n'tait pas ncessaire de reporter l'allumage des feux et les balais d'essuie glace car c'est automatique, les clignotants suffisaient (quand on parle du "sur-mesure"). Et quand j'ai rappel pour dire mes mcontentements sur le traitement sur le vhicule monsieur, il me rpondit qu'ils feraient de la mme faon mme si c'tait une Ferrari. Je vous laisse juger le discours client, la posture sans parler de la responsabilit. Les techniciens blass ne sourient quasiment pas et ne prennent pas soin des vhicules. Il y a amliorer ce garage, service client : coute, discours client et la posture meme s'il faut changer le personnelTres mauvaise exprience, la prochaine fois j'irai voir un concurrent Kempf par exemple.
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